👉 Je ne vois pas l’image ou je n’ai pas de son

🎯 Voici les solutions simples et rapides si le live s’affiche mal ou si le son ne fonctionne pas.

Il arrive que l’image ou le son ne se lancent pas automatiquement. La plupart du temps, quelques vérifications suffisent pour tout rétablir.

🔊 1. Vérifie le son de ton appareil

Commence par contrôler :
✔️ le volume de ton ordinateur ou de ton téléphone
✔️ que tes écouteurs ne sont pas connectés par erreur
✔️ que ton appareil n’est pas en mode silencieux

▶️ 2. Clique sur “Activer le son” si le message apparaît

Selon ton navigateur, le live peut demander une action manuelle pour que le son démarre.
Clique simplement sur le bouton proposé.

🔁 3. Actualise la page

Une simple actualisation permet souvent de rétablir l’image ou le son.

🌐 4. Change de navigateur

Teste avec :
✔️ Google Chrome (recommandé)
✔️ Safari
✔️ Firefox

Certains navigateurs bloquent parfois la lecture automatique.

📱 5. Essaie depuis un autre appareil

Si tu es sur ordinateur, teste sur ton téléphone.
Si tu es sur téléphone, teste sur ordinateur.

Cela permet de contourner un éventuel blocage de ton appareil principal.

📶 6. Vérifie la stabilité de ta connexion internet

Une connexion faible peut couper l’image ou figer le son.
Essaie de te rapprocher de ta box ou de passer en 4G/5G.

📩 7. Toujours aucun son ou image ?

Écris-nous à :
👉 challenge@jodycavalie.com

En nous envoyant :

• ton prénom

• ton e-mail d’inscription

• une capture d’écran du problème

• l’appareil et le navigateur utilisés

Nous t’aiderons rapidement.